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Come si fa un'ordine?
Per ordinare è sufficiente riempire il carrello con gli articoli che si desidera acquistare e seguire lo stato di avanzamento scegliendo la modalità di consegna e pagamento. Per completare la procedura di acquisto vi verrà richiesto di registrarvi al nostro shop. Potete anche effettuare immediatamente la registrazione alla pagina 
http://bestforbritts.com/lang_it/webproduct.phpop=register compilando il form e in seguito riempire il carrello. Naturalmente se avete già acquistato in precedenza dovete solo effettuare il login con user e password.
Come pago il mio ordine?
L'ordine può essere pagato con Paypal, www.paypal.com contrassegno (5 euro di commissione in più) o bonifico bancario. I primi due metodi di pagamento consentono la spedizione della merce entro 24 ore dal momento dell'ordine, mentre il bonifico solitamente necessita di qualche giorno lavorativo per la transazione del denaro, quindi la spedizione avverrà successivamente. Se avete urgenza non usate il bonifico come metodo di pagamento. Se scegliete Paypal, non siete obbligati ad aprire un conto, vi sarà chiesto semplicemente di digitare il numero della vostra carta di credito come per una normale transazione, il tutto con la massima sicurezza garantita dal leader per i pagamenti online. Si accettano carte VISA, Mastercard, AmericanExpress, Postepay e altre carte accettate dal circuito Paypal.
Se scelgo la modalità di pagamento con contrassegno posso pagare il corriere con assegno?
Pagare in contrassegno significa pagare il corriere in contanti al momento della consegna, quindi non è possibile pagare con assegno senza preventivi accordi con noi.
Posso pagare con una ricarica Postepay?
La ricarica Postepay non è un metodo di pagamento accettato dalla nostra ditta per motivi fiscali. Potete pagare con la vostra Postepay utilizzandola come carta di credito attraverso il sistema sicuro Paypal www.paypal.com anche se non avete un conto Paypal.

Quanto costa il trasporto?
Cerchiamo di fare del nostro meglio per offrire le migliori tariffe sul mercato, abbiamo scelto UPS come partner www.ups.com che garantisce una alta affidabilità nel servizio di consegna e integrità di prodotto. Il costo varia in base al peso e alla destinazione della merce. Per sapere quanto spenderete di trasporto aggiungete al carrello tutto quello che vi interessa e proseguite fino alla fase 2 dove verrà evidenziato il valore. Tutto questo senza che dobbiate registrarvi, fornire vostri dati o acquistare per forza. Naturalmente puoi ritirare i tuoi acquisti direttamente nel nostro negozio di Parma e non pagare alcun costo di trasporto.

Per paesi non EU il costo del trasporto sarà calcolato separatamente e comunicato per e-mail. 
Quanto tempo ci mette la merce ad arrivare?
Spediamo entro le 24 ore dalla ricezione dell'ordine e la consegna avviene tramite corriere UPS in 24-48 ore a seconda della località (solo per Italia). Naturalmente per gli ordini con paypal e bonifico aspettiamo l'accredito del denaro sul conto corrente, quindi se fate un ordine con paypal e lo pagate dopo 3 giorni, la merce partirà il quarto giorno.
Come posso sapere se la merce è disponibile?
Per verificare la disponibilità della merce è sufficiente aprire la scheda dell'articolo e verificare se il semaforo è verde o rosso, le quantità sono aggiornate continuamente. Se non avete la possibilità di accedere al sito e volete passare a comprare la merce direttamente nel nostro punto vendita potete comunicarcelo allo +39 0521643920.
Quando un articolo non è disponibile, quanto ci mette ad arrivare?
Se l'articolo non è disponibile i tempi delle forniture sono mediamente di 10 giorni anche se è impossibile darvi una tempistica precisa a causa delle variabili in gioco (indisponibilità presso il magazzino del fornitore ecc.) In questo caso abbiamo preferito non dare la possibilità di ordinare comunque l'articolo non disponibile per evitare di tenere fermi quelli disponibili per la spedizione.
Come posso sapere se il mio ordine è partito?
Cliccando su "stato dell'ordine" in home page ed effettuando il login potete monitorare lo stato di avanzamento in tempo reale. Quando l'ordine risulta evaso sarà comunicato il numero di tracking UPS alla mail che ci avrete fornito in fase d'ordine e sarete in grado di seguire la spedizione.
Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
Il corriere proverà a consegnare l'ordine per tre giorni consecutivi, lasciando una cartolina/avviso con un numero di telefono per ricontattarlo. Dopo tre tentativi di consegna il pacco sarà rispedito al nostro magazzino
Se un pezzo che acquisto non va bene lo posso cambiare?
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto hai dieci giorni di tempo dal ricevimento per restituirci iI prodotto e ricevere il rimborso o cambiarlo con un'altro articolo. Scrivi a info@bestforbritts.com oppure chiamaci allo 0521643920 e ci prenderemo cura del tuo reso. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente e in nessun caso accettiamo resi non autorizzati. Pacchi ricevuti senza preventiva richiesta di reso saranno rifiutati e ritornati al mittente. 
Se apro il pacco e mancano dei pezzi come posso fare?
Nel caso in cui manchi qualche pezzo che avete ordinato controllate se è trascritto nel documento di trasporto. Se è trascritto nel documento ma non c'è nel pacco può trattarsi di un nostro errore. Chiamateci allo 0521643920 e vi manderemo ciò che manca a spese nostre il prima possibile.

Se ho un'officina o sono un rivenditore posso avere uno sconto?
Sì, le officine ed i rivenditori hanno diritto ad usufruire di uno sconto. Dovete semplicemente registravi inserendo la ragione sociale, la partita IVA, l'eventuale codice fiscale e faxarci allo 0521643920 una copia della vostra visura camerale. Provvederemo in seguito ad attivare l'accesso diretto al listino riservato. Da quel momento, effettuando il login, vedrete direttamente i prezzi scontati e al pubblico mentre in modalità “logout” vedrete solo i prezzi al pubblico.