Frais de port

Pour connaître le montant exact de vos frais de livraison, ajoutez tous les articles qui vous intéressent à votre panier et accédez à la page de calcul des frais de port, voici quelques exemples:

Frais de livraison en Europe: nous expédions par GLS et FedEx Express.
- Jusqu'à   3 kg : 11,90 €
- Jusqu'à   5 kg : 13,90 €
- Jusqu'à 10 kg : 15,90 €
- Jusqu'à 20 kg : 17,90 €
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 500 € (particuliers uniquement et vers certains pays)

Frais de livraison pour le Royaume-Uni (service FedEx uniquement)
- Jusqu'à   5 kg : 15 €
- Jusqu'à 10 kg : 20 €
- Jusqu'à 15 kg : 25 €
- Jusqu'à 20 kg : 30 €

Frais de livraison pour la Suisse (service FedEx uniquement)
- Jusqu'à   5 kg : 15 €
- Jusqu'à 10 kg : 20 €
- Jusqu'à 15 kg : 25 €
- Jusqu'à 20 kg : 30 €

Frais de livraison pour la Norvège (service FedEx uniquement)
- Jusqu'à   5 kg : 20 €
- Jusqu'à 10 kg : 30 €
- Jusqu'à 15 kg : 35 €
- Jusqu'à 20 kg : 40 €

Frais de livraison vers les États-Unis et le Canada (service FedEx uniquement)
- Jusqu'à   1 kg : 25 €
- Jusqu'à   5 kg : 40 €
- Jusqu'à   8 kg : 50 €
- Jusqu'à 10 kg : 60 €
- Jusqu'à 15 kg : 80 €
- Jusqu'à 20 kg : 110 €

Remarque pour les clients hors Europe:
Les prix affichés sur le site incluent la TVA italienne. Si vous indiquez une adresse de livraison hors Union européenne, la TVA sera automatiquement déduite avant le paiement. Vous bénéficiez ainsi d'une réduction de 22 % !

Vous n'êtes pas du genre à attendre le livreur chez vous?
Pourquoi laisser l'attente de vos colis dicter votre quotidien ? Faites-les livrer dans un point relais UPS Access Point™ ou dans l'un de nos magasins partenaires et récupérez-les à votre convenance. Ainsi, vous aurez la certitude que vos colis sont en sécurité et, grâce aux points de retrait ouverts en soirée et le week-end, vous pourrez les récupérer en toute sérénité. À l'étape 3 de votre panier, vous pourrez choisir parmi les nombreux points de retrait partenaires d'UPS, en consultant leurs adresses et horaires d'ouverture.

Qui effectue la livraison et quels sont les délais?
En Italie, les délais de livraison sont d'environ 24 à 48 heures à compter de la prise en charge de votre commande dans notre entrepôt par le transporteur. Ces délais sont indicatifs et non contractuels. Nous confions nos expéditions à GLS et FedEx. Les livraisons ont lieu en journée (hors soirées et samedis). En cas d'absence, le livreur laissera un avis de passage et repassera deux fois. Si vous trouvez l'avis de passage, vous pourrez contacter le livreur en suivant les instructions. Il est préférable d'indiquer une adresse de livraison où une personne sera présente pour réceptionner votre colis pendant les heures de bureau. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes rapidement après réception, mais une forte activité peut parfois entraîner un léger retard. Nous sommes une petite équipe et, malgré toute notre motivation, il nous est parfois difficile de tout faire en une seule journée. Si un produit est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail en vous indiquant le délai de livraison estimé. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi UPS vous permettant de suivre sa livraison.

Où est mon colis?
Deux solutions s'offrent à vous pour suivre votre colis :
- En cliquant sur « Suivi de commande » en bas de la page d'accueil, vous pouvez suivre son acheminement.
- Grâce à l'e-mail de confirmation envoyé par GLS ou FedEx contenant les informations de suivi, vous pouvez consulter le statut de livraison de votre commande et suivre votre colis.